حورية الهادي مفتاح, and عبد الكريم ساسي النسر. 2020. “أبعاد التسويق الداخلي ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية المقدمة”. Surman Journal of Science and Technology 2 (3):108-081. https://sjst.scst.edu.ly/index.php/sjst/article/view/18.